怒對三鹿奶粉的網路小說

『壹』 三鹿奶粉事件大家的看法

三鹿錯在哪裡?錯在知錯就錯，錯在欲蓋彌彰。姑且不論三鹿是否一直在有意添加三聚氰胺，但是，三鹿集團從2008年3月份開始，就已經陸續接到了一些患泌尿系統結石病的投訴，卻並未引起重視，也未曾向上級部門匯報反映。更讓人不能接受的是，9月份媒體公開曝光後，三鹿集團不斷發布不實消息，從一開始的否認、到向「不法奶農」推卸責任、再到避重就輕地道歉以及展開所謂的危機公關等等。三鹿毒奶粉事件不僅嚴重打擊了中國整個奶製品行業，也打擊了中國食品品牌在世界的聲譽;而對於三鹿，被摧毀掉的是自身的品牌價值，這個號稱價值曾經高達150億元人民幣的品牌，其美譽度和信任度已經盪然無存，僅剩聯想惡劣的知名度而已，三鹿在渠道商、消費者心中已被定了死罪。 難以理解，在毒奶粉事件爆發之前，三鹿集團還一直在公開宣揚「誠信經營」的企業文化，大談「誠信對於企業，就如同生命對於個人，沒有了誠信，肯定不能獲得長遠發展」的道理，並以「國家科學技術進步獎」、中國航天員中心「航天乳粉」唯一合作夥伴等榮譽，力證其高標准、高質量以及「擔負著行業領導品牌的責任，是中國2000萬媽媽的選擇」 。我們甚至相信，三鹿的決策者和各級相關管理人員都不希望三鹿品牌中途夭折，但事實恰恰相反，由於沒有真正恪守誠信、負責的承諾，一個有著五十多年歷史的企業就此走向了末路。 「誠信為本」真是所言非虛。企業文化建設不要忽略根本，一定要從理念、機制和行為上全方位守住誠信、良知的底線，否則，必將受到人性的拷問，遭到消費者的唾棄。 質監部門搞國家免檢產品這樣的做法本是對企業的信任，但是企業卻把它當做古代的免死金牌。有了國家免檢這樣一個免死金牌，企業不是想添加什麼就添加什麼。最後受害的還是我們老百姓。昨天我在新聞里看到，中央已經取消了所有食品類產品的免檢資格，我覺得這是一個很有必要的決定，對規范食品市場尤其是嬰兒賴以生存的奶製品市場很及時。我衷心的希望三鹿奶粉事件能夠成為一個契機，對企業、對市場敲響一次警鍾 ●6月28日，位於蘭州市的解放軍第一醫院收治了首例患「腎結石」病症的嬰幼兒，據家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛生廳接到醫院嬰兒泌尿結石病例報告後，隨即展開了調查，並報告衛生部。隨後短短兩個多月，該醫院收治的患嬰人數就迅速擴大到14名。 ●省委、省政府領導和各相關部門對「腎結石事件」也高度重視。省委書記、省人大常委會主任陸浩聞訊後立即作了批示：「立即採取措施，及時妥善處理」。省委副書記、省長徐守盛，省委常委、常務副省長馮健身也於9月10日作出批示，要求衛生部門及各監管部門做好患兒救治，迅速排查。 ●9月11日，除甘肅省外，陝西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發生。 ●9月11日晚衛生部指出，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統結石病例，調查發現患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經相關部門調查，高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導致人體泌尿系統產生結石。 ●9月11日晚，石家莊三鹿集團股份有限公司發布產品召回聲明稱，經公司自檢發現2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸。為對消費者負責，該公司決定立即對該批次奶粉全部召回。 ●9月12日，受省委、省政府委託，副省長咸輝帶領有關部門負責同志，到解放軍第一醫院看望、慰問該院收治的腎結石患兒。 ●9月13日，黨中央、國務院對嚴肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動國家重大食品安全事故I級響應，並成立應急處置領導小組。 ●9月13日，衛生部黨組書記高強在「三鹿牌嬰幼兒配方奶粉」重大安全事故情況發布會上指出，「三鹿牌嬰幼兒配方奶粉」事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。 ●9月14日，衛生部部長陳竺帶領有關司局領導及專家飛抵蘭州，針對我省有關三鹿奶粉事件應急處置工作展開專題調研。 ●9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發布會稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認與三鹿奶粉有關。 ●10月27日，三元股份首次正式承認正與三鹿進行並購談判。 ●10月31日，經財務審計和資產評估，三鹿集團資產總額為15.61億元，總負債17.62億元，凈資產-2.01億元，已資不抵債。 ●12月2日，曾是三鹿集團最大液態奶生產基地的邢台三鹿乳業有限公司正式更名為河北貝蘭德乳業有限公司。 ●12月8日，三元股份公告稱，其董事會已經批准了《關於在河北石家莊成立子公司的議案》。三元股份以現金出資人民幣500萬元，在河北省石家莊市注冊成立全資子公司。 ●12月13日前後，三鹿二廠開工復產，這是三元在「託管」模式下，啟動生產的首個廠區。此後傳出消息，三鹿集團的七家非核心企業已陸續開工生產，但全部更名。 ●12月19日，三鹿集團又借款9.02億元付給全國奶協，用於支付患病嬰幼兒的治療和賠償費用。 ●12月下旬，債權人石家莊商業銀行和平西路支行向石家莊市中級人民法院提出了對債務人石家莊三鹿集團股份有限公司進行破產清算的申請 ●12月23日，石家莊市中級人民法院宣布三鹿集團破產。 ●12月24日，三鹿集團收到石家莊市中級人民法院受理破產清算申請民事裁定書，一切工作正在按法律程序進行。三鹿將由法院指定的管理人（三鹿商貿公司）來管理，管理人將對三鹿資產進行拍賣，然後償還給債權人。這一過程將在六個月內完成。 ●12月24日，河北石家莊市政府、三鹿集團選取20多個代理商代表，到三鹿集團商談，最終三鹿與代理商達成還款意向。 ●12月25日，三元回應三鹿破產：重組方案調整須董事會決定。 ●12月26日—31日，法院將審查債權人申請。 ●12月26日，清算工作組已進駐三鹿。 ●12月26日，石家莊市中級人民法院開庭公開審理張玉軍、張彥章非法制售三聚氰胺案。無極縣人民法院、趙縣人民法院、行唐縣人民法院分別開庭審理了張合社、張太珍以及楊京敏、谷國平生產、銷售有毒食品三案。 ●12月31日，石家莊市中級人民法院開庭審理了三鹿集團股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團高級管理人員被控生產、銷售偽劣產品案，庭審持續14小時。 ●1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個基層法院一審宣判。田文華被判生產、銷售偽劣產品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權利終身，並處罰金人民幣2468.7411萬元。 另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產、銷售含有三聚氰胺的「蛋白粉」的被告人高俊傑犯以危險方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。 ●2月1日提起上訴，田文華提出上訴，請求撤銷一審判決，改判上訴人不構成指控所涉罪名。

『貳』 三鹿奶粉事件的媒介批評論文

「這是一個最好的年代，也是一個最壞的年代;這是一個智慧的年代，也是一個愚昧的年代。」如果說以前對狄更斯這一論斷還有所疑惑不解的話，那麼近來國人可算是深有體會了。不久前結束的「兩奧會」，兌現了我國人民的庄嚴承諾，實踐了綠色奧運、科技奧運、人文奧運三大理念，實現了辦一屆有特色、高水平奧運會、殘奧會的目標，得到了國際社會的高度評價，也在每個國人的心目中留下了無與倫比的美好印象。然而緊接著，三鹿這個知名品牌產品的三聚氰胺污染事件震驚全國波及海外，「腎結石娃娃」的統計人數呈幾何級躍升，中央嚴令徹查後又牽連出了一批知名企業，事件對整個中國乳品行業都產生很大的負面影響，人們的歡樂喜慶之悅一下子變成了憤慨揪心之痛。當事實真相澄清之後，對各種責任人的處理是十分必要的，但更重要的還是應「痛定思痛」，進行深刻全面的反思，切實做好從「最壞、愚昧」到「智慧、最好」的轉化工作，真正實現「大難興邦」，使之成為中國民族品牌成功轉型、促進各方面深化改革、推動經濟再次騰飛的偉大起點。 在三鹿奶粉事件引發的大大小小政、企、民齊參與，情感復雜紛呈的「演出劇」中，有一個雖不起眼、但「反思」性強的小插劇引起了筆者的興趣，現簡要轉述如下(來源杭州網)：溫州泰順某單位一文職人員，2008年5月21日以「789oo88oo88」的網名，在天涯社區發了一篇題為「這種奶粉能用來救災嗎」的帖子，質疑三鹿奶粉的質量。原來該職員全家都有喝奶粉的習慣。2007年11月，他在泰順縣城一家超市買了15包不同品牌的奶粉。其中的兒童高鈣配方奶粉，「泡開的奶粉氣味似香不香，入口感覺淡澀，還有粉渣感。」13歲的女兒每晚睡前喝一杯，第二天早晨第一注小便粘稠、呈淡黃色米湯狀，還有細小顆粒沉澱;不喝就小便清爽，一喝又渾濁起來。於是他打了三鹿的服務熱線，廠家讓郵寄兩包原封奶粉送檢，之後又說讓地區代理商與他聯系。幾天後地區代理商果然來訪，讓其把沒吃完的退還或換貨。該職員不同意，說要檢驗結果。代理商告訴他，檢驗報告涉及商業秘密不能給他，只可允許看，但此後卻一直沒能見到。於是他決定向泰順縣消協投訴。3月27日下午，消協召集賣家(超市)和該職員調解，超市確認是他們銷售的產品，但只願按原價回收剩餘奶粉。該職員不同意，希望能由工商部門通過合法程序抽樣送檢。但在得知上萬元的檢驗費用得由他先墊付時，便感到猶豫了。當他再次向廠方索要檢驗報告和向工商部門申請送檢無果後，便將自己的疑慮寫成帖子發在了天涯、維權萬里行等網站上。5月31日上午，一個自稱是三鹿奶粉浙江總代理的人找到他，拿出一份擬好的「確認書」，條款中約定補償他價值兩千多元的4箱新版奶粉，讓其撤除原發網站上涉及三鹿奶粉質量問題的帖子。當日，「789oo88oo88」向天涯社區論壇版主提出刪帖申請，版主按社區規則將此帖「鎖帖」(指網友不能再回復)，使之很快沉入了網海。這篇報道的標題是：「三鹿曾用4箱奶粉一紙協議將投訴顧客封口」。 從這一「小插劇」中，我們要反思的方面和問題較多，如企業對消費者所投訴的問題為什麼總在「封口」上下功夫的多?工商或消協為什麼不能在自身職責范圍內主動或協助消費者解決問題產品的檢驗問題?消費者想探究揭露事件真相為什麼那麼難，總是在「普通人和英雄間差一小步」(原報道引用的網友語)?作為媒體的網站如何從社會責任的角度來處理好消費者的投訴(需說明的是，天涯社區論壇版主的處理方式並無錯處，這里是泛指上的思考)?這幾方面的問題都很重要，若之前都能做好了，或其中有一個做好了，三鹿奶粉事件就可能是另一番描述了。這幾個問題又都是涉及深廣和觸及敏感的方面，每個都可以撰寫一篇思維縝密、洋洋灑灑的大文章，而這不是筆者可力所能及的。故此，只能選擇最後一個自己有所實踐、有所體會的問題來作點思考與探討。 文題所稱的「消費媒體」，是泛指傳播消費領域相關訊息的媒介，其中既有傳統媒體，也有網路媒體;既包括專事消費訊息傳播的媒體，也包括其中有消費訊息傳播的綜合媒體。誠然，「真實、客觀、公正」的原則是所有媒體的「憲章」，但更是消費媒體的「圭臬」，因後者秉持此原則將在促進市場誠信機制的健全與營造和諧有序的消費環境中起到更大的作用。尤其是此種作用已日益凸現的網路消費媒體，在維護與其影響力相適應的大眾知情權方面須擔負更大的責任。但由於國家立法的滯後，網路消費媒體對上述原則的秉持多數還要靠自律，而在如何尋求社會責任與商業利益適衡的問題上，更是處於探索嘗試的階段。筆者參與創建的品商網（http://www.pinadv.com）也可歸類於消費媒體網站，在運營實踐中也常面臨同樣的問題，現將我們尚很粗淺的解決思路、做法及下一步設想簡述如下，以求共享與指教。 一是透明互動，在廣大用戶的監督下「適衡」。消費訊息的內容大多是由廣大消費者生產的，而在通常的情況下，消費者對產品或服務的「不滿」才是產生內容的源動力。因此，消費訊息中消費者的抱怨訴求--對企業商戶來說暫時的負面訊息是大量的，品商網上的內容也是如此。而企業或商戶對此又大多是採取簡單直露的方法--要求刪帖，這往往讓網站管理者有不勝其煩之感。對此，我們在認真權衡利弊得失之後，決定在商談吧頻道專設一個品商互動吧，將原在後台處理的「用戶聲音」移置到前台該吧中，以增強網站與用戶、企業與消費者之間的互動性和透明度，進一步促進各方和諧關系的建立與鞏固。此辦法施行後效果頗佳，特別是在對待「刪帖與否」的問題上，除訴求的「量」明顯減少外，在「質」上也「純潔」了許多。 有個事例很耐人尋味。十多天前，上海某公司公開致信稱有條「投訴信息完全沒有根據」，「本公司做生意歷來奉公守法」，很「冤枉」！經查該信息為轉載帖，發布和轉載的時間都是2006年末。我們認為，「此帖發表時間甚久，可說是已時過境遷，如果你能提供王女士所反映的情況有不符實之處，或貴公司對此已有妥善或相應的處理，或雖無處理，但此後王女士再無要求處理或繼續投訴的事實，則我們即可將此帖刪除，以有利於維護貴公司的形象。」本以為作此答復後對方即會回應，不料至今尚無下文。由此我們體會，把「刪帖與否」的標準定位於是否有正當理由，而非基於網站與企業商戶的商業利益，並將各自的理由置於陽光之下，接受廣大用戶的監督評判，這是尋求社會責任與商業利益適衡的前提。 二是輿論導向，在企業變革營銷策略中「適衡」。刪帖需要正當理由，無正當理由即說明該帖內容基本屬實也無侵權言辭，而長期保留這些帖子肯定對被訴方有不利影響，那麼作為被訴的企業或商戶應該怎麼辦?上文之所以提到負面訊息是「暫時的」，意在負面訊息是可以轉化為正面訊息的。至於如何轉化，筆者在已發表的《企消互動廣告：網路時代廣告活動的創新形式》一文中已有具體闡述。此文(也包括其它相關文章)旨在引導企業商戶對消費者的訴求「善擇透明的溝通與行動，使之成為最有效益的廣告。」說得直白點，就是現時因種種原因，導致即使確是消費者對產品或服務滿意而作正面評述的帖子，瀏覽者也總要打個問號--是不是「槍手」所為?確能讓大家信服不疑的，恐怕要推這樣一種情況：消費者對產品或服務因不滿而投訴--被訴企業商戶及時與之溝通和行動--結果令消費者相當滿意而主動要求刪除原帖或另寫正面評述帖--全部過程都能公開透明讓其他消費者也感同身受。企業商戶若能把營銷策略的重心轉移到這方面來，那這不正是「投入成本最少而效益最佳」的廣告活動嗎! 有媒體披露因網路信息的自我繁殖要比報紙廣播電視都強，因此現時有專門公司為企業策劃把網路作為危

『叄』 關於三鹿奶粉我要問電子書txt全集下載

關於三鹿奶粉我要問 txt全集小說附件已上傳到網路網盤，點擊免費下載：內容預覽：關於三鹿奶粉我要問我第一句要問的是：為什麼把這災難給剛剛來到這個世界的孩子？那幼小的生命剛剛睜開眼睛，他們要看這世間的花開花落，他們要聽這世間的風聲雨聲，他們要看月的圓和缺，他們想明白冷和熱，他們想體會高和低，他們想知道愛究竟是什麼，可是呀我們這貪婪的世界給他們的懷抱是創傷和毀滅，為什麼創傷和毀滅要從他們開始？離去的孩子我不敢說你們是幸運還是災難，但我知道如果有天堂，你們的眼睛一定會看到這奇怪的世界。我的心不安，我是真的不安呀，你們那單純透明的眼睛從高空俯視，也許你們看到的是不曾有過的風景，但你們能懂生你們的父母的痛嗎？創傷的孩子是我的心病，迎接你們的竟然是人性的淪落，那麼在你們的生命里還有多少愛會被你們相信，還有多少光明能被你們珍惜？這個世界到底是怎麼了？難道金錢和物質真的高於生命嗎？難道道德與良知真的經不起金錢的誘惑？我的政府我的職能部門我的企業呀，是千千萬萬的良民在用真誠的信賴在期……